Indecopi atendió 24,640 reclamos en el país durante el 2012
El Servicio de Atención al Ciudadano (SAC) del Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) atendió durante los últimos 12 meses (enero – diciembre 2012) un total de 24,640 reclamos a nivel nacional. El 50.11 por ciento de los reclamos fueron presentados en Lima y Callao y el 49.89 por ciento en los otros departamentos del país, señala el Reporte de Estadísticas Institucionales del Indecopi. Se observó que el 50.52 por ciento de esos reclamos concluyeron debido a que tanto el consumidor que presentó el reclamo, como el proveedor del bien y/o servicio reclamado, llegaron a un acuerdo conciliatorio.